Adatvédelmi szabályzat

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

ÎNAINTE DE A UTILIZA SITE-UL NOSTRU SAU ORICE SERVICIU, RECOMANDĂM CITIREA ACESTEI POLITICI PENTRU A ÎNȚELEGE CUM SUNT PRELUCRATE DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL.

1. CINE ESTE RESPONSABIL PENTRU PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ?

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Nano-max.eu, operând sub entitatea juridică responsabilă de site-ul https://nano-max.eu. Respectăm toate reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: info@nano-max.eu.

2. CE DATE PRELUCRĂM?

Prelucrăm datele personale furnizate de dumneavoastră atunci când:

  • Utilizați site-ul nostru;

  • Vă înregistrați un cont;

  • Plasați o comandă;

  • Vă abonați la campanii sau newslettere;

  • Ne contactați prin formulare sau prin comunicare directă.

Aceste date pot include numele, prenumele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații furnizate voluntar.

De asemenea, folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru analiză, marketing și funcționalitatea site-ului – detaliate în Politica noastră de Cookie-uri.

3. OFERTE PERSONALIZATE ȘI MARKETING

Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza datele despre interacțiunile cu Nano-max.eu pentru a oferi recomandări de produse personalizate, emailuri personalizate sau campanii de marketing adaptate. Putem combina aceste date cu informații de la terți (ex. date privind comportamentul pe site) pentru a îmbunătăți comunicarea și serviciile noastre.

4. EXECUTAREA CONTRACTULUI

Atunci când plasați o comandă sau solicitați un serviciu, prelucrăm date necesare precum adresa de livrare, detalii despre tranzacție și informații de contact, pentru a asigura executarea corectă a comenzii.

5. SERVICIUL DE RELAȚII CU CLIENȚII ȘI SUPORT

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a gestiona solicitările, reclamațiile și feedback-ul. Acest lucru ne ajută să oferim cea mai bună experiență de suport.
Temei legal: Interes legitim (Articolul 6(1)(f) GDPR).

6. ANALIZĂ STATISTICĂ ȘI OPTIMIZARE SITE

Utilizăm datele pentru a analiza traficul, a îmbunătăți performanța site-ului și a optimiza serviciile noastre. Aceasta include utilizarea cookie-urilor, beacon-urilor web sau a altor instrumente terțe (așa cum este descris în Politica noastră de Cookie-uri).

7. INTERACȚIUNI PE REȚELE SOCIALE

Site-ul nostru poate include plugin-uri pentru Facebook, Instagram, YouTube sau alte rețele. Atunci când interacționați cu acest conținut, anumite date publice ale profilului dumneavoastră pot fi partajate cu noi, în conformitate cu termenii platformei respective.

8. RESPECTAREA OBLIGAȚIILOR LEGALE

Putem prelucra datele dumneavoastră pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi:

  • Raportarea fiscală și contabilă;

  • Păstrarea evidențelor în conformitate cu reglementările naționale sau ale UE.

9. DEFENDEREA DREPTURILOR ȘI INTERESELOR

Datele pot fi prelucrate pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale în proceduri judiciare, administrative sau alte litigii formale.

10. DEZVĂLUIREA DATELOR

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

  • Furnizori de servicii (hosting, procesatori de plăți, platforme de email cum este Google Mail);

  • Autorități legale, atunci când este necesar;

  • Parteneri terți pentru analiză sau publicitate (conform Politicii de Cookie-uri).

Ne asigurăm că toți destinatarii respectă GDPR, inclusiv cei din afara SEE.

11. PĂSTRAREA DATELOR

Datele dumneavoastră sunt păstrate doar atât timp cât este necesar:

  • Pe durata contractului sau interacțiunii cu noi;

  • Plus un minim suplimentar de 3 ani pentru protecție legală și arhivare;

  • Sau mai mult, dacă legea aplicabilă impune acest lucru.

12. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CONFORM GDPR

Aveți următoarele drepturi:

  • Acces – să știți ce date păstrăm despre dumneavoastră;

  • Rectificare – corectarea datelor inexacte sau incomplete;

  • Ștergere – solicitarea ștergerii datelor în anumite condiții;

  • Retragerea consimțământului / Obiecție – în special în ceea ce privește utilizarea datelor pentru marketing;

  • Portabilitate – primirea datelor într-un format structurat;

  • Restricționarea prelucrării – în anumite condiții legale;

  • Depunerea unei reclamații – la autoritatea locală de protecție a datelor.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la: info@nano-max.eu.